支持
联系 OG Image AI,获取产品、账户、账单、订阅、退款和可接受使用政策支持。
2026/07/12
联系支持
如需 OG Image AI 帮助,请发送邮件至 support@starterpackai.com。我们会在 3 个工作日内确认收到产品、账户、账单、取消订阅、退款和政策相关请求。
账单、订阅和退款
为方便查找购买记录,请提供:
- OG Image AI 账户及结账时使用的邮箱。
- 扣款日期、金额和币种。
- 收据中显示的 Creem 订单号或交易参考号。
- 问题的简要说明及希望获得的处理方式。
请勿发送密码、完整银行卡号、安全码、身份证件或与问题无关的敏感信息。你也可以通过账户的账单设置或 Creem 提供的客户门户管理和取消订阅。
产品与账户帮助
如遇生成或账户问题,请提供大致发生时间、涉及的页面或功能,以及可见的任务号或订单号。除非排查所必需且你有权分享,否则请勿通过邮件发送机密提示词、参考图或生成结果。
安全与滥用举报
如需举报违反可接受使用政策的行为,也请使用上述邮箱。请说明情况,并仅提供识别相关内容或账户所需的最少信息。
